プライバシーポリシー

D-deliveryでは、サービスの提供および運営に必要な範囲で、 D-deliveryを利用するユーザーならびにユーザーが本サービスへ登録するお客様の情報を取り扱います。当サービスは、個人情報を適切に管理し、その保護に努めます。

1. 取得・取り扱う情報

D-deliveryでは、サービスの提供に伴い、以下の情報を取得または取り扱う場合があります。

D-deliveryを利用するユーザーに関する情報として、氏名、メールアドレス、電話番号、店舗名・事業者名、アカウント情報、お問い合わせ内容、フィードバック内容等を取り扱います。

また、ユーザーがD-deliveryへ登録するお客様に関する情報として、氏名、連絡先、予約情報、撮影日時、撮影内容、案件情報、顧客管理上のメモ、アップロードされた写真・画像データ、オンラインギャラリーに関する情報等を取り扱う場合があります。

このほか、サービスの利用およびセキュリティ管理のため、 IPアドレスまたはこれを加工した情報、アクセス日時、ログイン履歴、操作履歴、ブラウザ・端末情報等を取得する場合があります。

取得または取り扱う情報は、以下の目的で利用します。

D-deliveryでは、サービスの改善、品質管理、不具合やトラブルの早期発見、サポートおよび安定したサービス提供のため、サービスの利用状況を集計・分析する場合があります。

分析対象には、ログイン状況、利用機能、顧客・予約・案件等の登録件数、ストレージ使用量、オンラインギャラリーの閲覧状況、お気に入り登録状況、データのダウンロード状況等が含まれる場合があります。

D-deliveryでは、法令に定める場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供することはありません。

ただし、サービスの提供に必要な範囲で、サーバー、クラウドストレージ、メール送信その他のサービスを提供する事業者へ、個人データの取扱いを委託する場合があります。

D-deliveryでは、サービスの運営、データ保存、バックアップ、メール送信、セキュリティ確保その他の機能を提供するため、外部事業者が提供するサービスを利用する場合があります。

外部事業者へ個人データの取扱いを委託する場合は、サービス提供に必要な範囲で行い、適切な委託先の選定および必要な管理に努めます。

D-deliveryでは、取り扱う情報について、不正アクセス、漏えい、紛失、滅失、改ざんまたは毀損等を防止するため、必要な安全管理措置を講じます。

主な対策として、通信の暗号化、アカウントによるアクセス制御、管理権限の制限、ログ管理、システムおよびデータのバックアップ等を実施します。

また、D-deliveryではユーザーごとに管理領域を分け、他のユーザーが管理する顧客情報、予約情報、案件情報および写真データ等へ不必要にアクセスできないよう管理します。

D-deliveryでは、サービスの継続性、障害発生時の復旧およびデータ保護を目的として、システム上のデータについて定期的なバックアップを実施します。

データを削除した場合でも、障害復旧等を目的として作成されたバックアップデータには、一定期間情報が残存する場合があります。バックアップデータは、当サービスで定める保存期間に従って順次削除します。

D-deliveryは、写真データの永久保存を目的としたサービスではありません。重要な写真データについては、ユーザー自身でも適切な方法で保管することを推奨します。

本人から、D-deliveryが保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去その他法令に基づく請求があった場合は、本人確認を行ったうえで適切に対応します。

請求方法については、本ページ記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

なお、D-deliveryのユーザーが、自身のお客様に関する情報を本サービスへ登録しており、 D-deliveryが当該情報をユーザーから委託を受けて取り扱っている場合があります。

このような情報について開示、訂正、削除等のご希望がある場合は、原則として当該情報を登録したユーザーを通じて対応する場合があります。

D-deliveryのユーザーは、自身の業務に必要な範囲で、お客様の個人情報、予約情報、撮影情報、写真データ等を本サービスへ登録することがあります。

これらの情報については、当該ユーザーが適法かつ適切な方法で取得し、 D-deliveryを利用して取り扱うために必要な権限を有していることを前提とします。

D-deliveryは、これらの情報をサービス提供に必要な範囲を超えて利用しません。

D-deliveryでは、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、サービスの利便性向上および利用状況の把握等のため、 Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。

Cookieはブラウザの設定により無効にすることができますが、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。

個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故が発生した場合、 D-deliveryでは事実関係の確認、影響範囲の調査、原因の特定、被害拡大の防止および再発防止等の必要な対応を行います。

また、法令に基づき報告または通知が必要となる場合には、関係機関への報告および対象となる本人への通知等を適切に行います。

本ポリシーは、サービス内容の変更、新機能の追加、外部サービスの変更、法令その他の事情に応じて改定する場合があります。

重要な変更を行う場合は、 D-delivery上での掲載その他適切な方法によりお知らせします。

本ポリシー、個人情報の取扱い、開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

制定日：2026年9月18日